- Política de privacidad
Última modificación: 19 de enero de 2025
1. Introducción
Le rogamos que lea la presente Política de Privacidad («Política de Privacidad») antes de utilizar nuestro Servicio, incluidos el Sitio Web, la Plataforma Online, el Widget y la API (tal y como se definen a continuación), denominados colectivamente el «Servicio». Esta Política de Privacidad regula los tipos de información y datos que recopilamos y cómo utilizamos y compartimos esta información. Su acceso y uso del Servicio están disponibles para su uso solo bajo la condición de que usted este de acuerdo con los Términos de Servicio disponibles bajo la siguiente dirección: https://botgenio.com/terminos-de-servicio/ («Términos de Servicio») que incluyen los términos de la Política de Privacidad establecidos a continuación. Value Driven Tech SpA («Compañía») opera la plataforma Botgenio ("Servicio") y utiliza sus datos para proveer y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y uso de información de acuerdo con esta política. A menos que se defina lo contrario en esta Política de Privacidad, los términos utilizados en esta Política de Privacidad tienen el mismo significado que en nuestros Términos de Servicio.
2. Definiciones
- API significa la interfaz de programación de aplicaciones de Botgenio para ser integrada con el software del Usuario.
- Cookies son pequeños archivos almacenados en su Dispositivo.
- Dispositivo significa una computadora o un dispositivo móvil.
- Controlador de Datos significa una persona natural o legal que (ya sea solo o conjuntamente o en común con otras personas) determina los propósitos para los cuales y la manera en que cualquier dato personal es, o será, procesado. A efectos de la presente Política de Privacidad, nosotros somos el Responsable del Tratamiento de sus datos.
- Procesadores de datos (o proveedores de servicios) significa cualquier persona física o jurídica que procesa los datos en nombre del controlador de datos. Podemos utilizar los servicios de varios proveedores de servicios para procesar sus datos de forma más eficaz.
- Sujeto de los datos es cualquier individuo vivo que sea objeto de Datos Personales.
- Por Datos Personales se entienden los datos de una persona física viva que pueda ser identificada a partir de dichos datos (o a partir de ellos y de otra información que obre en nuestro poder o pueda llegar a estarlo).
- Servicio significa conjuntamente el Sitio Web, Plataforma Online, el Widget y/o la API (dependiendo del ámbito dedicado a un Usuario determinado).
- Datos de uso son los datos recopilados automáticamente generados por el uso del Servicio o por la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de la visita a una página).
- Usuario es el individuo que utiliza nuestro Servicio. El Usuario corresponde al Titular de los Datos, que es el sujeto de los Datos Personales.
- Sitio web se refiere a las páginas web ubicadas en https://botgenio.com o sus sub-dominios a traves de las que se presta el Servicio.
- Widget significa un bloque de contenido pre-codificado de Botgenio que puede ser implementado en la página web en WordPress del Usuario.
3. El Controlador de Datos
El controlador de sus Datos Personales es: la Compañía.
4. Recolección y Uso de la Información
Recogemos varios tipos diferentes de información para varios propósitos para proporcionar y mejorar nuestro Servicio para usted.
5. Tipos de Datos Recogidos
a) Datos personales
Al utilizar nuestro Servicio, podemos pedirle que nos proporcione cierta información de identificación personal que puede ser utilizada para contactar con usted o identificarle («Datos Personales»), incluyendo:
- dirección de correo electrónico,
- nombre y apellidos,
- cookies, web beacons y datos de uso.
b) Datos de uso
También podemos recopilar información que su navegador envía cada vez que visita nuestro Servicio o cuando accede al Servicio por o a través de un Dispositivo («Datos de Uso»). Estos Datos de Uso pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet de su ordenador (por ejemplo, la dirección IP), el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo que pasa en esas páginas, los identificadores únicos del Dispositivo y otros datos de diagnóstico. Cuando accede al Servicio con un Dispositivo, estos Datos de Uso pueden incluir información como el tipo de Dispositivo que utiliza, el identificador único de su Dispositivo, la dirección IP de su Dispositivo, su sistema operativo, el tipo de navegador de Internet que utiliza, identificadores únicos de Dispositivo y otros datos de diagnóstico.
c) Datos de las cookies de seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y guardamos cierta información. Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies se envían a su navegador desde un sitio web y se almacenan en su dispositivo. También se utilizan otras tecnologías de rastreo como balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar nuestro Servicio. Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o para que le indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio. Ejemplos de cookies que utilizamos:
- Cookies de Sesión: Utilizamos Cookies de Sesión para operar nuestro Servicio.
- Cookies de preferencia: Las cookies de rendimiento se utilizan para comprender y analizar los índices de rendimiento clave del sitio web, lo que ayuda a ofrecer una mejor experiencia de usuario a los visitantes.
- Cookies de seguridad: Utilizamos Cookies de Seguridad con fines de seguridad.
- Cookies publicitarias: Las cookies publicitarias se utilizan para ofrecer a los visitantes anuncios personalizados basados en las páginas que visitó anteriormente y para analizar la eficacia de las campañas publicitarias.
- Cookies necesarias: Las cookies necesarias se requieren para habilitar las funciones básicas de este sitio, como proporcionar un inicio de sesión seguro o ajustar sus preferencias de consentimiento. Estas cookies no almacenan ningún dato personal identificable.
- Cookies funcionales: Estas ayudan a realizar ciertas funcionalidades como compartir el contenido del sitio web en plataformas de medios sociales, recopilar comentarios y mostrar videos en su sitio web.
6. Uso de los datos
La Compañía utiliza los Datos Personales recogidos para varios propósitos:
para proporcionar y mantener nuestro Servicio; tipo de Datos Personales: dirección de correo electrónico, nombre y apellidos, Cookies y Datos de Uso; necesidad para la ejecución de un contrato del que usted es parte;
notificarle cambios en nuestro Servicio; tipo de datos personales: dirección de correo electrónico, nombre y apellidos, cookies y datos de uso; necesarios para la ejecución de un contrato del que usted es parte;
para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro Servicio cuando usted decida hacerlo; tipo de Datos Personales: dirección de correo electrónico, nombre y apellidos, Cookies y Datos de Uso; necesidad para la ejecución de un contrato del que usted sea parte;
proporcionar asistencia al cliente; tipo de datos personales: dirección de correo electrónico, nombre y apellidos, cookies y datos de uso; necesarios para la ejecución de un contrato del que usted sea parte;
recopilar análisis o información valiosa para que podamos mejorar nuestro Servicio; tipo de Datos Personales: dirección de correo electrónico, nombre y apellidos, Cookies y Datos de Uso; intereses legítimos del Responsable del Tratamiento;
para supervisar el uso de nuestro Servicio; tipo de Datos Personales: dirección de correo electrónico, nombre y apellidos, Cookies y Datos de Uso; intereses legítimos del Responsable del Tratamiento;
para detectar, prevenir y solucionar problemas técnicos; tipo de Datos Personales: dirección de correo electrónico, nombre y apellidos, Cookies y Datos de Uso; intereses legítimos del Responsable del Tratamiento;
para cumplir cualquier otro propósito para el que usted lo proporcione; tipo de Datos Personales: dirección de correo electrónico, nombre y apellidos, Cookies y Datos de Uso; necesidad para la ejecución de un contrato del que usted sea parte;
para cumplir nuestras obligaciones y hacer valer nuestros derechos derivados de cualquier contrato suscrito entre usted y nosotros, incluidos la facturación y el cobro; tipo de datos personales: dirección de correo electrónico, nombre y apellidos, cookies y datos de uso; necesarios para la ejecución de un contrato del que usted sea parte;
proporcionarle avisos sobre su cuenta y/o suscripción, incluidos avisos de caducidad y renovación, instrucciones por correo electrónico, etc.; tipo de datos personales: dirección de correo electrónico, nombre y apellidos, cookies y datos de uso; necesarios para la ejecución de un contrato del que usted es parte;
para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrezcamos y que sean similares a los que usted ya ha comprado o sobre los que ha preguntado, a menos que haya optado por no recibir dicha información; tipo de Datos Personales: dirección de correo electrónico, nombre y apellidos, Cookies y Datos de Uso; con su consentimiento;
de cualquier otra forma que podamos describir cuando usted facilite la información; tipo de Datos Personales: dirección de correo electrónico, nombre y apellidos, Cookies y Datos de Uso; necesidad para la ejecución de un contrato del que usted sea parte;
7. Conservación de los datos
Conservaremos sus Datos Personales sólo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Conservaremos y utilizaremos sus Datos Personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con la legislación aplicable), resolver conflictos y hacer cumplir nuestros acuerdos legales y políticas. Sus Datos Personales procesados con su consentimiento se conservarán mientras no se retire el consentimiento correspondiente y hasta la expiración de las reclamaciones derivadas del Servicio. También conservaremos los Datos de Uso con fines de análisis interno. Por lo general, los Datos de Uso se conservan durante un período más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para reforzar la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio, o estamos legalmente obligados a conservar estos datos durante períodos de tiempo más largos.
8. Transferencia de datos
Su información, incluyendo Datos Personales, puede ser transferida a - y mantenida en - ordenadores ubicados fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción. Si se encuentra fuera de Estados Unidos y decide proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluidos los Datos Personales, a Estados Unidos y los procesamos allí. La Compañía tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad y ninguna transferencia de sus Datos Personales se llevará a cabo a una organización o un país a menos que existan controles adecuados que incluyan la seguridad de sus datos y otra información personal. Cuando transfiramos sus Datos Personales a otros países, protegeremos dichos Datos Personales tal y como se describe en la presente Política de Privacidad y de conformidad con la legislación aplicable. Utilizamos protecciones contractuales para la transferencia de Datos Personales entre varias jurisdicciones (las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea a las que se refiere el artículo 46. 2 c) del GDPR).
9. Divulgación de datos
Podremos revelar los Datos Personales que nos facilite:
- en determinadas circunstancias, si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas;
- si nosotros o nuestras filiales participamos en una fusión, adquisición o venta de activos;
- a nuestras filiales, empresas asociadas, empleados;
- a contratistas, proveedores de servicios y otros terceros que utilicemos para apoyar nuestro negocio;
- para cumplir la finalidad para la que usted la proporciona;
- para incluir el logotipo de su empresa en nuestro sitio web;
- con su consentimiento en cualquier otro caso.
No vendemos ni compartimos de ningún otro modo sus Datos Personales, salvo en los casos descritos en esta Política de Privacidad.
10. Seguridad de los datos
La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Utilizamos las salvaguardas administrativas, técnicas y físicas adecuadas para proteger los Datos Personales que nos proporciona contra la destrucción, pérdida, alteración, acceso, divulgación o uso accidental, ilegal o no autorizado, por ejemplo, mantenemos copias de seguridad y sólo el personal autorizado puede acceder a los Datos Personales.
11. Sus derechos de protección de datos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)
Si usted es residente de la Unión Europea (UE) y del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos, cubiertos por el GDPR. Nuestro objetivo es tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus Datos Personales. Usted tiene los siguientes derechos de protección de datos:
- acceder a sus Datos Personales solicitando compartir y/o enviar una copia de todos sus Datos Personales procesados por nosotros;
- solicitar la rectificación de los Datos Personales inexactos indicando los datos que requieren rectificación;
- a solicitar la supresión de sus Datos Personales; tenemos derecho a negarnos a suprimir los Datos Personales en circunstancias específicas previstas por la ley;
- solicitar la restricción del tratamiento de sus Datos Personales indicando los datos que deben restringirse;
- oponerse al tratamiento de sus Datos Personales realizado por motivos relacionados con su situación particular;
- retirar el consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales en cualquier momento. La retirada del consentimiento es - posible únicamente en el ámbito del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento. Estamos autorizados a tratar sus Datos Personales tras la retirada de su consentimiento si disponemos de la base jurídica para dicho tratamiento, para los fines definidos por dicha base jurídica;
- a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de la UE de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción, si considera que el tratamiento de los Datos Personales que le conciernen infringe el GDPR.
Si desea ejecutar cualquiera de los derechos mencionados anteriormente, envíenos un correo electrónico a chat@botgenio.com. Tenga en cuenta que podemos pedirle que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes. Tenga en cuenta que es posible que no podamos prestar el Servicio sin algunos datos necesarios.
12. Sus derechos de protección de datos en virtud de la Ley de Protección de la Privacidad de California (CalOPPA)
CalOPPA es la primera ley estatal del país que exige que los sitios web comerciales y los servicios en línea publiquen una política de privacidad. El alcance de la ley se extiende mucho más allá de California para exigir a cualquier persona o empresa de Estados Unidos (y posiblemente del mundo) que gestione sitios web que recopilen información personal identificable de consumidores de California que publique en su sitio web una política de privacidad bien visible en la que se indique exactamente la información que se recopila y las personas con las que se comparte, y que cumpla esta política. Más información en: https://consumercal.org/about-cfc/cfc-education-foundation/california-online-privacy-protection-act-caloppa-3/.
De acuerdo con la CalOPPA, aceptamos lo siguiente:
- los usuarios pueden visitar nuestro sitio de forma anónima;
- nuestro enlace de Política de Privacidad incluye la palabra «Privacidad», y puede encontrarse fácilmente en la página especificada anteriormente en la página principal de nuestro sitio web;
- los usuarios serán notificados de cualquier cambio en la política de privacidad en nuestra Página de Política de Privacidad;
- los usuarios pueden modificar sus datos personales enviándonos un correo electrónico a chat@botgenio.com.
Nuestra política sobre las señales «Do Not Track»:
Respetamos las señales de «No rastrear» y no rastreamos, no colocamos cookies ni utilizamos publicidad cuando existe un mecanismo de «No rastrear» en el navegador. Do Not Track es una preferencia que puede configurar en su navegador web para informar a los sitios web de que no desea ser rastreado. Puede activar o desactivar Do Not Track visitando la página de Preferencias o Configuración de su navegador web.
13. Proveedores de servicios
Podemos emplear a terceras empresas y particulares para facilitar nuestro Servicio («Proveedores de Servicios»), prestar el Servicio en nuestro nombre, realizar servicios relacionados con el Servicio o ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio. Estos terceros tienen acceso a sus Datos Personales únicamente para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni utilizarlos para ningún otro fin.
14. Análisis
Podemos utilizar proveedores de servicios externos para supervisar y analizar el uso de nuestro Servicio:
* Google Analytics:
Google Analytics es un servicio de análisis web ofrecido por Google que rastrea e informa sobre el tráfico del sitio web. Google utiliza los datos recopilados para rastrear y supervisar el uso de nuestro Servicio. Estos datos se comparten con otros servicios de Google. Google puede utilizar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web de las condiciones de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en. También le recomendamos que consulte la política de Google para la protección de sus datos: https://support.google.com/analytics/answer/6004245.
* Mixpanel:
Mixpanel es proporcionado por Mixpanel Inc. Puede evitar que Mixpanel utilice su información con fines analíticos excluyéndose voluntariamente. Para darse de baja del servicio de Mixpanel, visite esta página: https://mixpanel.com/optout/. Para obtener más información sobre qué tipo de información recopila Mixpanel, visite la página Condiciones de uso de Mixpanel: https://mixpanel.com/terms/.
15. Pagos
Podemos proporcionar productos y/o servicios de pago dentro del Servicio. En ese caso, utilizamos servicios de terceros para el procesamiento de pagos (por ejemplo, procesadores de pagos). No almacenaremos ni recopilaremos los datos de su tarjeta de pago. Esa información se facilita directamente a nuestros procesadores de pagos externos, cuyo uso de su información personal se rige por su Política de Privacidad. Estos procesadores de pagos se adhieren a las normas establecidas por PCI-DSS, gestionadas por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el tratamiento seguro de la información de pago. Los procesadores de pagos con los que trabajamos son:
* MercadoPago - La política de privacidad de MercadoPago puede consultarse en: https://www.mercadopago.cl/privacidad
* Transbank - La política de privacidad de Transbank puede consultarse en: https://publico.transbank.cl/politica-de-privacidad
16. Enlaces a otros sitios
Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos ningún control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.
17. Privacidad de los niños
Nuestro Servicio no está dirigido a menores de 16 años («Niños»). No recopilamos conscientemente información personal identificable de menores de 16 años. Si usted es padre o tutor y tiene conocimiento de que su Hijo nos ha proporcionado Datos Personales, póngase en contacto con nosotros. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado Datos Personales de niños sin verificar el consentimiento paterno, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
18. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la «fecha de entrada en vigor» en la parte superior de esta página, a menos que la legislación aplicable exija otro tipo de notificación. Le aconsejamos que revise periódicamente esta Política de Privacidad para comprobar si se han producido cambios. Las modificaciones de esta Política de Privacidad entrarán en vigor cuando se publiquen en esta página. Al continuar utilizando nuestro Servicio o proporcionándonos Datos Personales después de que hayamos publicado una Política de Privacidad actualizada, o se lo hayamos notificado si procede, usted da su consentimiento a la Política de Privacidad revisada y a las prácticas descritas en ella.
19. Póngase en contacto con nosotros
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros en chat@botgenio.com.
20. Anexo a la Política de Privacidad
Apéndice a la Política de Privacidad para Canadá
Los Datos Personales mantenidos y procesados por nuestras filiales y proveedores de servicios externos en EE.UU. y otras jurisdicciones extranjeras pueden estar sujetos a divulgación en virtud de una solicitud de acceso legal por parte de tribunales o autoridades gubernamentales estadounidenses o extranjeras. No proporcionaremos su información a terceros con fines de marketing sin su consentimiento previo. Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad; para acceder, actualizar o corregir inexactitudes en su información personal; o si tiene alguna pregunta o queja sobre la forma en que nosotros o nuestros proveedores de servicios tratamos su información personal, póngase en contacto con nosotros en los datos indicados en la sección «Contacto» anterior.
Adenda a la Política de Privacidad para México
En la medida en que sean aplicables las leyes o reglamentos mexicanos en materia de privacidad, se aplicarán las siguientes disposiciones adicionales específicas para México, que prevalecerán sobre las disposiciones contradictorias de la Política de Privacidad.
Cómo utilizamos la información que obtenemos
Además, podemos utilizar sus Datos Personales para los demás fines enumerados en la sección «Uso de los Datos» de la Política de Privacidad, que pueden considerarse fines secundarios en virtud de la legislación mexicana. No utilizamos ni compartimos información personal de pago o financiera excepto en relación con el procesamiento de pagos o cuando existe otra base legal. Puede retirar su consentimiento para que procesemos sus Datos Personales poniéndose en contacto con nosotros como se indica en la sección «Cómo ponerse en contacto con nosotros» de la Política de Privacidad. Si retira su consentimiento para que procesemos sus Datos Personales para uno de los fines principales indicados anteriormente, en algunas situaciones es posible que no podamos prestarle el servicio, aunque podremos seguir realizando determinados procesamientos autorizados por la ley. La Empresa también puede utilizar datos y análisis de datos relacionados en otros productos y servicios de la Empresa.
Información que compartimos
Podemos compartir sus Datos Personales según lo dispuesto en la Política de Privacidad, pero en la medida en que la ley lo permita, usted puede retirar su consentimiento para compartirlos poniéndose en contacto con nosotros según se indica en la sección «Cómo ponerse en contacto con nosotros» de la Política de Privacidad. También compartimos la información relacionada que obtenemos con nuestros clientes, socios, afiliados y socios de marketing conjunto. Estas entidades, denominadas colectivamente en el presente documento «Socios comerciales», pueden utilizar la información para los fines descritos en la presente Política de Privacidad. También podemos compartir la información con nuestros socios comerciales y otros terceros con fines de garantía, resolución de problemas o mantenimiento, o para mejorar el diseño y el rendimiento de sus productos y servicios.
Solicitudes de acceso, rectificación, cancelación, objeción o retirada del consentimiento
Además de cualquier derecho concedido en la Política de Privacidad, puede solicitarnos que cancelemos sus Datos Personales en la medida permitida por la ley poniéndose en contacto con nosotros como se indica en la sección «Cómo ponerse en contacto con nosotros» de la Política de Privacidad. Tras una solicitud de cancelación válida, podremos conservar los Datos Personales durante el tiempo y con los fines permitidos por la ley antes de eliminarlos. Responderemos a sus solicitudes de acceso, rectificación o cancelación de sus Datos Personales o de oposición o revocación de su consentimiento para que procesemos sus Datos Personales en un plazo de 20 días laborables a partir de la fecha en que recibamos su solicitud completa o según lo dispuesto por la ley. Para que se considere completa, su solicitud debe incluir su nombre completo y dirección de contacto, así como una descripción clara y detallada de su solicitud.
Anexo a la política de privacidad para Japón
La Empresa cumple las leyes y reglamentos japoneses, incluida la Ley de Protección de Datos Personales. La Empresa es la principal responsable de la gestión de los Datos Personales que se utilizan conjuntamente con nuestras filiales o terceros. No proporcionaremos su información a terceros con fines de marketing sin su consentimiento previo.
Anexo a la Política de Privacidad para la República de Corea
Salvo que la ley exija lo contrario, los Datos Personales del consumidor se eliminan de forma segura y sin demora cuando (i) el consumidor revoca su consentimiento para que utilicemos la información, (ii) se ha cumplido la finalidad de nuestra recopilación y uso de los Datos Personales o (iii) ha expirado el periodo legal de conservación. Si la legislación aplicable exige la conservación de Datos Personales que de otro modo serían eliminados, los Datos Personales se transfieren a una base de datos separada y luego se eliminan tras el período determinado por la legislación aplicable. Los Datos Personales se eliminan utilizando un método que tenga probabilidades razonables de impedir su restauración o reutilización. No facilitaremos sus Datos Personales a terceros infringiendo la ley (por ejemplo, sin su consentimiento, cuando éste sea necesario). A los efectos indicados en la Política de Privacidad, la Empresa o nuestras filiales son responsables del tratamiento de los Datos Personales con respecto a los servicios prestados en la República de Corea.
21. Marca blanca
Botgenio es una empresa de software como servicio que permite a sus usuarios crear y gestionar Chatbots conversacionales de IA. Para ello, utilizamos la plataforma de IA de la empresa Newoaks como Whitelabel.